DROIT DE RETRACTATION

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits commandés pour changer d’avis sur son achat. Ce droit concerne tout produits dans ses emballages d’origines, complets, Non déballés et Non utilisés!

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit impérativement contacter au préalable le Service Client via le formulaire de contact > https://www.attache-remorque.fr/nous-contacter

Le Service Client donnera au client un numéro de retour. Précisez sur le carton "RETOUR" ainsi que votre "NUMERO DE RETOUR"  attribué par le service client et envoyez votre colis SUIVI à l'adresse suivante :

SARL LEVAN
(www.attache-remorque.fr)
6 Rue Dr. Gustave Rappin
44000 Nantes, France
Tél. : +33 7 82 98 98 92

Vous êtes libre de choisir le TRANSPORTEUR. La seule importance pour nous que le colis arrive en bon état dans son emballage d'origine non endommagé, protégé par un emballage de transport et dûment affranchi. Les FRAIS DE RETOUR sont à la charge du client!



RETOURS ET ECHANGES

La référence commandée ne convient pas à votre véhicule?

Même si nous faisons tout pour améliorer la description de nos attelages et nos faisceaux spécifiques, il peut y avoir place à l'erreur humaine dans la description ou lors de choix d’un article. Pas de problème, vous pouvez nous le retourner dans les 15 jours suivant la date de son achat.


Merci de noter que l’article doit être retourné Complet, dans son état d’origine ! Le retour de marchandise n'est possible que si celle-ci est dans un état neuf et qu'elle n'a jamais été installée sur quelconque véhicule.

Pas d'échange possible !

Nous ne proposons pas d'échanges. Si vous souhaitez changer votre article, il faut effectuer un retour standard puis passer une nouvelle commande. Votre article vous parviendra encore plus rapidement!



REMBOURSEMENT :

En cas d'exercice du droit de rétractation réalisé dans les règles définies précédemment, attache-remorque.fr s'engage à rembourser les sommes versées par le client dans un délai maximum de 15 jours à réception de la marchandise. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande sauf exception.

ATTENTION :

Toute demande de retour parvenue au-delà de ce délai de 14 jours calendaire pour quelque raison que ce soit ne pourra pas être acceptée. En cas de NON-RESPECT des règles de retour, attache-remorque.fr se réserve le droit de refuser les produits retournés et de ne pas procéder au remboursement.